西方人為了彼此融洽相處，維護(hù)國(guó)家良好形象，特別重視生活教育和人際關(guān)系。尤其平時(shí)說(shuō)話時(shí)多能笑口常開、低聲細(xì)語(yǔ)、彬彬有禮。在激動(dòng)時(shí)也能保持冷靜。在談話技巧上，也是挖空心思，不遺余力，以獲得別人的好感。他們認(rèn)為溝通的技巧不僅能代表個(gè)人受教育的程度與素養(yǎng)，也能顯示國(guó)家的文明水平。以下是青島外語(yǔ)培訓(xùn)公司【青島譯澳培訓(xùn)】為您列舉的一些例子：
一、先“恭維”后“不過(guò)”
西方人婉拒別人的邀請(qǐng)，也是如法炮制。Thank you for asking，but I have to do something else tonight．謝謝邀請(qǐng)，但我今晚要辦其他事情。或把Let me think about it．作為緩沖或推辭的藉口
二、以冷靜的方式解
西方人對(duì)人生似乎看得較開，他們遇到窘境下不了臺(tái)時(shí)，也能泰然處之，甚至以自責(zé)或自貶的方式，一笑了之。
1. 例如：假如上司帶著埋怨的口氣說(shuō)：You did not finish the work when you were supposed to．你該做完的工作而沒(méi)有做完。下屬也會(huì)冷靜地說(shuō)：Yes，I forgot． I need to make sure I remember it next time．是的，我忘了，下次我會(huì)記住。
2 在遇到自己笨手笨腳做不好一件事時(shí)，也會(huì)說(shuō)：Gracious，I seem to be having a hard time． 噯！我似乎困難重重！
3 遇到別人做錯(cuò)事，他們往往也會(huì)寬慰地說(shuō)：Don't worry，this happens sometimes． 不要緊，這種事情時(shí)有發(fā)生。
三、多用積極正面的語(yǔ)氣
西方人為了使對(duì)方感到樂(lè)觀、積極、很少用消極語(yǔ)氣（即句子里不含No或Not）。例如：I will try whatever I can． 我會(huì)盡力而為。如果說(shuō)：I'm sorry I can't help you．似乎較消極了。
四、使用委婉語(yǔ)
有時(shí)為了表現(xiàn)得文明、高雅，有人也在推敲用字巧妙，于是一些“賞心悅耳”的字眼也相繼出籠了。例如：“丑”不說(shuō)ugly，而稱之為homely；胖不說(shuō)fat，而說(shuō)成heavy-set；“家庭主婦”不說(shuō)housewife，而說(shuō)成homemaker等等。
青島外語(yǔ)培訓(xùn)公司【青島譯澳培訓(xùn)】認(rèn)為西方人談吐重視斯文雅致，喜歡說(shuō)些別人愛聽的話，盡量避免忠言逆耳。但其中極個(gè)別也有裝腔作勢(shì)的嫌疑。
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